Интерактивное оборудование купить для аудио и видеоосъемки в Алматы — каталог с ценами на аудио- и видеотехнику с доставкой по Казахстану

Отвечаем на вопросы

Здесь мы собрали ответы на самые популярные вопросы. Если вы не нашли нужную информацию — напишите нам, мы с радостью поможем

Помощь покупателю

Покупка товара

Оплата

Доставка

Самовывоз

Список городов бесплатной доставки

Возврат товара

Гарантия

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку "Купить" — товар добавится в корзину.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку "В корзине".
На странице корзины будут перечислены все выбранные вами товары.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара сайт автоматически пересчитает итоговую сумму заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо добавить товар в избранное, нажав на иконку "звёздочки" 
Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены
Цены, указанные на сайте, являются окончательными и не требуют доплат при стандартных условиях поставки. Все налоги включены в стоимость товара.

Внимание! В связи с резкими изменениями курса валют, уточняйте актуальные цены у менеджера! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Возможные способы оплаты:
  • Наличный расчет курьеру или в офисе
  • Безналичный расчет (Счет на оплату)

Способы оплаты:

  • Наличный расчет курьеру или в офисе
  • Безналичный расчет (Счет на оплату)
  • Оплата банковской картой

Оплата наличными 


В случае если товар имеется на нашем основном складе, то при оплате товара наличным платежом для жителей города Алматы, Вам потребуется оставить заказ на нашем сайте или по телефону.
Специалист по продажам примет заказ, и товар будет доставлен курьером в назначенное время.
Для жителей города Алматы оплата производится курьеру нашей компании по факту поставки, наличными в тенге или по приезду в наш офис.
Курьер предоставит Вам оригиналы документов на переданное оборудование и квитанцию об оплате.

Безналичный расчет (Счет на оплату)


При безналичном расчете Вам потребуется связаться с специалистом нашей компании, получить счет и произвести оплату а так же прислать факсимильную копию доверенности для получения товара.
После поступления платежа наш сотрудник свяжется с Вами и уточнит время доставки.
Оригиналами документов Вы можете обменяться с курьером при получении товара.

Оплата банковской картой


К оплате принимаются карты VISA и MasterCard. 
visa.jpg

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. 

На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту. 

m1.jpg

Случаи отказа в совершении платежа:

  • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

  • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

  • данные банковской карты введены неверно;

  • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по телефону: +7 727 310 03 78  

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. 



В качестве дополнительного сервиса для клиентов мы осуществляем бесплатную доставку оборудования до большинства городов Казахстана*. Однако, необходимо принять во внимание, что доставка осуществляется с помощью транспортных компаний. При этом мы просим наших клиентов соблюдать определённые условия, благодаря которым можно избежать возможных проблем, связанных с повреждением товара во время транспортировки.

Эти правила заключаются в следующем:

          ВНИМАНИЕ!!!

  • При получении оборудования принимающей стороне необходимо тщательно осмотреть упаковку товара на наличие внешних повреждений упаковки.

  • Если вы обнаружите такие повреждения (вмятины, пробоины, намокание, следы вскрытия и тд), то необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО сделать соответствующую отметку в накладной транспортной компании, и уведомить нас.

  • В случае отсутствия претензий к целостности упаковки смело подписывайте транспортную накладную.

При отправке оборудования мы проводим тщательный осмотр оборудования, что исключает отправку товаров в поврежденной упаковке (по крайней мере, без дополнительного уведомления клиентов об этом). Курьеры транспортных компаний, принимающие товар к отправке проводят такой же осмотр, и не принимают к перевозке груз с повреждениями.

Именно поэтому 

Сказанное выше не относится к производственному браку, выявляемому в процессе эксплуатации – в этих случаях применяются оговоренные условия гарантийного обслуживания.

Мы не принимаем претензии относительно повреждения товара в процессе транспортировки, если в транспортной накладной стоит подпись вашего ответственного лица без отметок о повреждении упаковки. Также мы просим извещать нас о повреждениях своевременно – в течение двух рабочих дней после получения товара.

Просим учесть, что мы не осуществляем доставку "до дверей", а только до здания(подъезда) заказчика.

Методы доставки:

  • Самовывоз

  • Бесплатная доставка по Казахстану

  • Бесплатная курьерская доставка по г. Алматы

Термин «до двери» означает доставку товара до подъезда дома (офиса) или склада Покупателя, без производства погрузочно-разгрузочных работ и услуг заноса и выноса товара.

Самовывоз: 

Самовывоз после оплаты товара происходит в рабочее время с 8-30 до 17-00 часов, с пн-пт.

Бесплатная курьерская доставка по г. Алматы:

Нет необходимости тратить свое драгоценное время в автомобильных пробках и самому приезжать к нам для приобретения нужного Вам товара. 

Условия доставки товара по г. Алматы: розничные клиенты – при покупке на сумму от 500 000 тенге, дилеры – при покупке на сумму от 700 000 тенге. Доставка оборудования осуществляется в пн-пт с 10-00 до 18-00 часов. Точное время доставки можно уточнить у специалиста по продажам, который принял заявку.

Доставка по Алматы при покупке менее 500 000 тенге: от 3 000 тенге.

Бесплатная доставка по Казахстану (включая пригороды Алматы и Алматинскую область):

Условия: розничные клиенты – при покупке на сумму от 700 000 тенге, дилеры – при покупке на сумму от 1 000 000 тенге. Доставка по Казахстану осуществляется разными компаниями в зависимости от потребности клиента.

* Список городов бесплатной доставки

Бесплатная доставка по Казахстану (включая пригороды Алматы и Алматинскую область):


Условия: розничные клиенты – при покупке на сумму от 700 000 тенге, дилеры – при покупке на сумму от 1 000 000 тенге. Доставка по Казахстану осуществляется разными компаниями в зависимости от потребности клиента.

* Список городов бесплатной доставки

* В таблице указаны примерные сроки доставки, которые иногда могут отличаться от фактических в обе стороны. Вы всегда можете отследить доставку самостоятельно, связавшись с транспортной компанией.

Откуда Куда Срок доставки
Алматы  - Алматинская обл. от 4 рабочих дней
Алматы  - Аксай от 9 рабочих дней
Алматы  - Актау от 8 рабочих дней
Алматы  - Актобе от 6 рабочих дней
Алматы  - Атырау от 7 рабочих дней
Алматы  - Бейнеу от 7 рабочих дней
Алматы  - Жанаозен от 9 рабочих дней
Алматы  - Индербор от 7 рабочих дней
Алматы  - Караганда от 4 рабочих дней
Алматы  - Кокшетау от 8 рабочих дней
Алматы  - Костанай от 8 рабочих дней
Алматы  - Кульсары от 7 рабочих дней
Алматы  - Кызылорда от 6 рабочих дней
Алматы  - Нур-Султан от 4 рабочих дней
Алматы  - Павлодар от 8 рабочих дней
Алматы  - Петропавловск от 8 рабочих дней
Алматы  - Семей от 9 рабочих дней
Алматы  - Талдыкорган от 4 рабочих дней
Алматы  - Тараз от 4 рабочих дней
Алматы  - Туркестан от 4 рабочих дней
Алматы  - Уральск от 6 рабочих дней
Алматы  - Усть-Каменогорск от 9 рабочих дней
Алматы  - Хромтау от 6 рабочих дней
Алматы  - Шымкент от 4 рабочих дней
Алматы  - Экибастуз от 8 рабочих дней


Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется по адресу: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Горный Гигант, ул. Ахмедьярова, д. 28, на имя ТОО «DIGIS AV».

Возврат Товара надлежащего качества

- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара возвратить его в течение 14 дней с даты получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (накладная, чек).

- При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Поставщик возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Поставщика, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Поставщика вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и копией документа, удостоверяющего личность.

Не подлежат возврату согласно ст. 30 Закона РК о защите прав потребителей: метражные товары, а именно провода, шнуры, кабель.

Возврат Товара ненадлежащего качества

- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Вебсайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

- Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Поставщиком, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона РК «О защите прав потребителей».

- Поставщик возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Поставщика, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Поставщика вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и копией документа, удостоверяющего личность.





В случае если Ваше изделие будет нуждаться в гарантийном обслуживании, просим обращаться в официальные сервис центры. Список сервис центров Вы можете найти на официальном сайте производителя, либо уточнить у сотрудников нашей компании.

Перед использованием оборудования, просим Вас внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации, и соблюдать все требования производителя.


Условия гарантии:

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
На основании гарантийного талона и документа, подтверждающего покупку ТОО «DIGIS AV» гарантирует исправность приобретенного Покупателем изделия в течении всего гарантийного срока, а также отсутствие механических повреждений и производственных дефектов на момент продажи, обеспечение ремонта или замену (в случае невозможности ремонта).

Гарантийное обслуживание не производится:    

  •       при отсутствии гарантийного талона и документа, подтверждающего покупку, заверенных подписями представителя продавца и покупателем;

  •       при нарушении пломб, стикеров продавца или фирмы производителя;

  •       при наличии механических повреждений изделия;

  •       при несоблюдении правил эксплуатации изделия и техники безопасности, а также действий неквалифицированного персонала;

  •       при повреждении изделия вследствие перепадов напряжения или несоответствия стандартам электропитания;

  •       при повреждении устройства вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, пыли и т.д.

  •       при повреждениях, вызванных использованием не оригинальных расходных материалов и запасных частей.

Доставка изделия в сервисный центр и обратно осуществляется силами и средствами покупателя.

Все вышеуказанные условия имеют силу только при наличии правильно оформленного гарантийного талона, не содержащего исправлений (или содержащего исправления, заверенные печатью продавца и подписью ответственного лица).

Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты которые требуют периодической замены на протяжении срока службы изделия, такие как: элементы питания, фильтры, лампы, картриджи, полотно экрана, корпус экрана, кабеля и т.д.). Сервис центры могут заменять дефектные изделия или их детали новыми или восстановленными изделиями и деталями. Все замененные изделия и детали становятся собственностью сервис центра.Условия гарантии:

Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара Покупателю.
На основании гарантийного талона и документа, подтверждающего покупку ТОО «DIGIS AV» гарантирует исправность приобретенного Покупателем изделия в течении всего гарантийного срока, а также отсутствие механических повреждений и производственных дефектов на момент продажи, обеспечение ремонта или замену (в случае невозможности ремонта).

Гарантийное обслуживание не производится:

  •      при отсутствии гарантийного талона и документа, подтверждающего покупку, заверенных подписями представителя продавца и покупателем;

  •      при нарушении пломб, стикеров продавца или фирмы производителя;

  •      при наличии механических повреждений изделия;

  •      при несоблюдении правил эксплуатации изделия и техники безопасности, а также действий неквалифицированного персонала;

  •      при повреждении изделия вследствие перепадов напряжения или несоответствия стандартам электропитания;

  •      при повреждении устройства вследствие попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей, насекомых, пыли и т.д.

  •      при повреждениях, вызванных использованием неоригинальных расходных материалов и запасных частей.

 

Доставка изделия в сервисный центр и обратно осуществляется силами и средствами покупателя.

Все вышеуказанные условия имеют силу только при наличии правильно оформленного гарантийного талона, не содержащего исправлений (или содержащего исправления, заверенные печатью продавца и подписью ответственного лица).

Гарантия не распространяется на расходные материалы (компоненты которые требуют периодической замены на протяжении срока службы изделия, такие как: элементы питания, фильтры, лампы, картриджи, полотно экрана, корпус экрана, кабеля и т.д.). Сервис центры могут заменять дефектные изделия или их детали новыми или восстановленными изделиями и деталями. Все замененные изделия и детали становятся собственностью сервис центра.

По вопросам гарантийного обслуживания просим обращаться в авторизованные сервисные центры:

Оборудование DigiTouch

ТОО DIGIS AV

г. Алматы, ул. Ахмедиярова 28

тел.: +7 727 310 03 78  

Проекторы Epson, Sony, Benq, SMART, Интерактивное оборудование Mr PIXEL, документ-камеры AVER:

ТОО «Ак-цент Микросистемс»,

г. Алматы, ул. Рыскулова 159/8

тел.: +7(727) 341 05 25


Проекторы и панели ViewSonic:

ТОО "LCH"LogyCom

г. Алматы, ул. Аральская, д.8

тел.: +7 (727) 227 58 22


Проекторы Vivitek:

ТОО «RSS»

г. Алматы, ул. Нурмакова, д. 1А

Телефон: +7 (727) 222 00 00

Email: [email protected]

г. Астана, проспект Сары-Арка, 11

Телефон:+7(7172) 729 000

г. Уральск, проспект Евразия, д. 169/2

Телефон: +7(7112) 24 65 55

 

Проекторы Panasonic:

ТОО "Квадро-Сервис",

Алматы, ул. Манаса, 7-Б

тел.: +7 (727) 266 30 52

 

Коммерческое оборудование Apart, CVG, WORK, MARK:

ТОО "GSI-Service",

г. Алматы, ул. Умбетбаева 190,

тел.:  +7 (727) 275 13 19, +7 701 220 21 81

 

Интерактивные доски IQ Board:

ТОО «Moontech», 

г. Алматы, ул. Нурызбай батыра, д. 41.

тел.:  +7 (727) 225 75 03, вн. 25

 

Оборудование Polycom, Televic, Arthur Holm:

Компания «UТТС»

г. Алматы, ул. Промышленная 15, 2-й этаж, офис 201-202

Телефон: +7 (727) 248 33 13, +7 727 225 02 80

г. Астана, ул. Бараева, 16, блок А, оф. 201

Телефон: +7(7172) 59 26 89

Звуковое оборудование Yamaha

СЦ “Альтаир” 

г. Алматы: ул. Карасай батыра 196, уг. пр. Гагарина. Тел.: 7 (727) 375-00-00, 375-29-09,
375-33-10, [email protected]

ТОО «Звук.Свет.Инсталляция»

г.Астана, ул. Ш.Кудайбердыулы, 17, +7 (7172) 25-43-0, +7 (7172) 25-43-04

 

Оборудование Jabra, Bosch, Cisco

ТОО КомпТек CA,

г. Алматы, пр. Райымбека, д. 165А, оф. 6, +7(727) 246-82-22

 

Караоке системы AST

ТОО «AVERCOM»
г. Алматы, ул. Жибек Жолы 50, ТД "Квартал", блок Б, 3 этаж,
 +7 (727) 273-80-99, 327-71-29

 

Оборудование Kramer, Crestron, DUNE, Vissonic, Philips, 

Aten, Purelink, Osnovo, Lazso, Boente, Ecler,

Telycam, DENON, MAG, PK-LNS, CANTON, Logitech:

ТОО «DIGIS AV», 

г. Алматы, м-н. Горный Гигант, ул. Ахмедьярова 28.

тел.:  +7 (727) 264 15 72, 264 15 33

 

Оборудование DELUXE, Brateck

ТОО «VENDER»,

г. Алматы,  пр. Нурсултан Назарбаев, дом № 19.

тел.:  +7 (727) 300-03-00


Оборудование Philips

г. Алматы, «Классик-Сервис»,  ул. Щепкина, 35А      

Тел. (7273) 09-75-15

г. Астана, «Аскон-Астана»,  ул. Асан Кайгы, 8

Тел. 8 (717) 261-80-43

г. Атырау, «Аскон-Атырау»,  ул. Атамбаева, 20

Тел. 8 (712) 297-02-47

г. Караганда, «Медитон-сервис»,  ул. Рахимова, 106/1

Тел. 8 (721) 235-98-59

г. Костанай, «Норд Трейдинг»,  ул. Павлова, 50

Тел. 8 (714) 250-03-25

г. Павлодар, «Диатэкс-Сервис»,  ул.Сатпаева, 33

Тел. 8 (718) 262-49-00

г. Петропавловск, «ИП Шостак Денис Владимирович»,  ул.Интернациональная, 61

Тел. 8 (715) 233-14-00

г. Семей, «ИП Герасенко Анжела Владимировна»,  ул. 8-е Марта, 85

Тел. 8 (722) 254-02-73

г. Тараз, «ИП Михальчук Светлана Александровна»,  ул. Толе би, д.51

Тел. 8 (726) 245-13-56

г. Уральск, «Аскон-Уральск»,  пр. Евразия, д.110

Тел. 8 (711) 254-32-35

г. Шымкент, «Аскон-Шымкент», бульвар Кунаева, д.37

Тел. 8 (725) 221-01-57


Другие бренды, приобретенные у нас:

ТОО DIGIS AV

г. Алматы, ул. Ахмедиярова 28

тел.: +7 727 310 03 78