Возврат товара

Возврат Товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляется по адресу: 050059, Республика Казахстан, г. Алматы, мкр. Горный Гигант, ул. Ахмедьярова, д. 28, на имя ТОО «DIGIS AV».

Возврат Товара надлежащего качества

- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара возвратить его в течение 14 дней с даты получения Товара. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (накладная, чек).

- При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Поставщик возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Поставщика, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Поставщика вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и копией документа, удостоверяющего личность.

Не подлежат возврату согласно ст. 30 Закона РК о защите прав потребителей: метражные товары, а именно провода, шнуры, кабель.

Возврат Товара ненадлежащего качества

- Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Вебсайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

- Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Поставщиком, Покупатель вправе воспользоваться положениями Закона РК «О защите прав потребителей».

- Поставщик возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Поставщика, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Поставщика вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат и копией документа, удостоверяющего личность.